Privacybeleid

Artikel 1 - Bescherming van persoonsgegevens

AGENCE OVB (RCS de Villefranche-sur-Saône, nummer: B 899 970 891) is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens onder de volgende voorwaarden.

1.1 Verzamelen van persoonlijke gegevens

‍Depersoonsgegevens die op deze Site worden verzameld, zijn als volgt:

Een account openen

‍Tijdenshet aanmaken van de gebruikersaccount wordt de gebruiker gevraagd naar zijn achternaam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam en postadres, evenals de referenties, het wachtwoord en herstelcodes (of back-upcodes) voor zijn Instagram-account.

Profiel

Door gebruik te maken vande diensten op de Site kunt u een profiel invullen, dat een adres en een telefoonnummer kan bevatten.

Betaling

Alsonderdeel van de betaling voor de diensten die op de Site worden aangeboden, registreert de Site financiële gegevens met betrekking tot de bankrekening of creditcard van de gebruiker. 

Cookies

‍Cookiesworden gebruikt als onderdeel van het gebruik van de Site. Gebruikers hebben de mogelijkheid om cookies op individuele basis te deactiveren via hun browserinstellingen. Het gebruik ervan door AGENCE OVB wordt beschreven in artikel 2.

1.2 Doeleinden waarvoor persoonlijke gegevens worden gebruikt

De persoonlijke gegevens die van gebruikers worden verzameld, worden gebruikt om de diensten van de Site te leveren en te verbeteren en om een veilige omgeving te handhaven. Meer specifiek worden ze gebruikt voor de volgende doeleinden

- maak een klantenaccount aan in ons CRM ;

- beheer van de werking en optimalisatie van de Site ;

- organisatie van de gebruiksvoorwaarden van Betalingsdiensten ;

- verificatie, identificatie en authenticatie van door de gebruiker verzonden gegevens ;

- implementatie van gebruikersondersteuning ;

- diensten personaliseren door advertenties weer te geven op basis van de browsegeschiedenis en voorkeuren van de gebruiker;

- preventie en detectie van fraude, kwaadaardigesoftware en beheer van beveiligingsincidenten;

- het beheren van eventuele geschillen met gebruikers;

- het verzenden van commerciële en reclame-informatie volgens de voorkeuren van de gebruiker.

1.3 Bewaartermijn voor persoonlijke gegevens

Persoonsgegevens met betrekking tot prospects die geen klant zijn, mogen worden bewaard gedurende een periode van drie jaar vanaf de datum van verzameling door de gegevensbeheerder of het laatste contact met de prospect.

1.4 Persoonlijke gegevens delen met derden

In de volgende gevallen kunnen persoonlijke gegevens worden gedeeld met externe bedrijven:

- wanneer de gebruiker gebruik maakt van betalingsdiensten, werkt de Site samen met externe bancaire en financiële bedrijven waarmee de Site contracten heeft afgesloten om deze diensten uit te voeren;

- wanneer de gebruiker de Website van een derde uitdrukkelijk toestemming geeft om zijn/haar gegevens in te zien;

- wanneer de Site gebruik maakt van de diensten van dienstverleners om gebruikersondersteuning, advertentie- en betalingsdiensten te leveren. Deze dienstverleners hebben beperkte toegang tot de gegevens van de gebruiker, in het kader van het leveren van deze diensten, en hebben een contractuele verplichting om deze te gebruiken in overeenstemming met de bepalingen van de toepasselijke regelgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens;

- indien wettelijk vereist kan de Site gegevens doorsturen om claims tegen de Site in te dienen en om te voldoen aan administratieve en juridische procedures;

- indien de Site betrokken is bij een fusie, overname, overdracht van activa of curatele, kan het nodig zijn om alle of een deel van de activa, waaronder persoonsgegevens, over te dragen of te delen. In dit geval worden gebruikers op de hoogte gesteld voordat persoonlijke gegevens worden overgedragen aan een derde partij.

1.5 Overdracht van persoonlijke gegevens

Als gevolg van de organisatie van het bedrijf dat verantwoordelijk is voor de Site, geeft de gebruiker toestemming aan de Site om zijn/haar informatie over te dragen, op te slaan en te verwerken [derde land EU]. De wetten die van kracht zijn in dit land kunnen verschillen van de wetten die van toepassing zijn in de woonplaats van de gebruiker binnen de Europese Unie. Door de Site te gebruiken, stemt de gebruiker in met de overdracht van zijn/haar persoonlijke gegevens naar de Verenigde Staten.

De Site blijft verantwoordelijk voor persoonlijke gegevens die worden gedeeld met derden onder het Privacy Shield.

De Site voldoet aan de regels van het Privacy Shield, een gegevensbeschermingsschild tussen de Europese Unie en de Verenigde Staten, zoals geformuleerd door het Amerikaanse Ministerie van Handel met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en bewaren van persoonsgegevens die vanuit de Europese Unie worden doorgegeven aan de Verenigde Staten. De Site heeft aan het Amerikaanse Ministerie van Handel verklaard dat het zich houdt aan de beginselen van het Privacy Shield. In geval van tegenstrijdigheid tussen de voorwaarden van de clausule en de Privacy Shield-principes, hebben deze laatste voorrang.

1.6 Veiligheid en vertrouwelijkheid

Persoonsgegevens over gebruikers die op de Site worden verzameld, zijn bestemd voor eigen gebruik van de Gegevensverwerker en worden ook gebruikt door en zijn toegankelijk voor de Onderaannemer in het kader van de uitvoering van zijn diensten.

Gebruikers verstrekken deze informatie met kennis van zaken, met name wanneer ze deze zelf invoeren. Gebruikers van de site worden vervolgens geïnformeerd of ze deze informatie al dan niet moeten verstrekken.

Geen enkele persoonlijke informatie van de gebruiker van de Site wordt gepubliceerd zonder medeweten van de gebruiker, uitgewisseld, overgedragen, afgestaan of verkocht op welk medium dan ook aan derden door de Onderaannemer en door de Gegevensverantwoordelijke.

De gegevens worden opgeslagen in een datacenter in een lidstaat van de Europese Unie.

De Site implementeert organisatorische, technische, software- en fysieke digitale beveiligingsmaatregelen om persoonlijke gegevens te beschermen tegen wijziging, vernietiging en ongeautoriseerde toegang. Het internet is echter geen volledig veilige omgeving en de Site kan de veiligheid van de overdracht of opslag van informatie op het internet niet garanderen.

1.7 Implementatie van gebruikersrechten

Volgens de regelgeving die van toepassing is op persoonlijke gegevens, hebben gebruikers de volgende rechten:

- Ze kunnen hun persoonlijke gegevens bijwerken of verwijderen door in te loggen op hun account en de accountinstellingen te configureren (in eerste instantie per e-mail);

- kunnen zij hun account verwijderen door te schrijven naar het volgende e-mailadres: contact@agence-ovb.fr

- kunnen zij hun recht op toegang tot hun persoonsgegevens uitoefenen door te schrijven naar het volgende e-mailadres: (contact@agence-ovb.fr). In dit geval kan de Site, alvorens dit recht uit te oefenen, een bewijs van de identiteit van de gebruiker vragen om de juistheid ervan te controleren;

- indien de persoonsgegevens die de Site bijhoudt onjuist zijn, kunnen zij verzoeken om de informatie bij te werken door te schrijven naar het volgende e-mailadres:(contact@agence-ovb.fr);

- Gebruikers kunnen verzoeken om verwijdering van hun persoonlijke gegevens, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, door te schrijven naar het volgende e-mailadres: (contact@agence-ovb.fr).

In overeenstemming met de bepalingen van artikel 38 van de Franse wet op de gegevensbescherming van 6 januari 1978, gewijzigd in 2004, kunnen gebruikers ook op legitieme gronden bezwaar maken tegen de verwerking van hun gegevens en, zonder opgaaf van reden en zonder kosten, tegen het gebruik van hun gegevens voor commerciële prospectiedoeleinden.

Gebruikers van de Site hebben het recht om een klacht in te dienen bij de Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, de toezichthoudende autoriteit die verantwoordelijk is voor het naleven van de verplichtingen met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens.

Gebruikers van de Site dienen zich te houden aan de bepalingen van de Franse wet op de gegevensbescherming van 6 januari 1978, zoals gewijzigd, waarvan overtreding kan leiden tot strafrechtelijke sancties. Ze moeten zich met name onthouden van het verzamelen of misbruiken van persoonlijke informatie waartoe ze toegang hebben en, in het algemeen, van elke handeling die de privacy of reputatie van personen kan schenden.

1.8 Evolutie van deze clausule

De Site behoudt zich het recht voor om deze clausule met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens op elk moment te wijzigen. Indien een wijziging wordt aangebracht aan deze clausule met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens, verbindt de Site zich ertoe de nieuwe versie te publiceren. De Site zal de gebruikers ook minstens 15 dagen voor de ingangsdatum per e-mail op de hoogte brengen van de wijziging. Als de gebruiker niet akkoord gaat met de nieuwe formulering van de clausule over de bescherming van persoonsgegevens, kan hij zijn account verwijderen.

1.9 Acceptatie van verwerking van persoonsgegevens

U kunt uw voorkeuren voor persoonlijke gegevens wijzigen op de volgende pagina: (pagina in aanbouw)

Artikel 2 - Cookies 

De Site kan automatisch standaardinformatie verzamelen. Alle indirect verzamelde informatie zal alleen worden gebruikt om het volume, het type en het patroon van het verkeer dat deze Site gebruikt te controleren, om het ontwerp en de lay-out van de Site te ontwikkelen en voor andere administratieve en planningsdoeleinden en in het algemeen om de service die wij u bieden te verbeteren.

2.1 Wat is een cookie?

Eencookie is een verbindingsindicator die wordt gebruikt als onderdeel van het surfen op internet. Over het algemeen is een computercookie een eenvoudig bestand dat wordt opgeslagen op de harde schijf van uw terminal (computer, tablet of smartphone).

2.2 Waarworden cookies voorgebruikt?

‍AgenceOVB gebruikt cookies voor uw surfgemak en in het bijzonder om informatie op te slaan die bij een volgend bezoek opnieuw wordt gebruikt.

2.3 Welke cookies worden gebruikt?

Op www.agence-ovb.fr worden alleencookies voor publieksmeting gebruikt . Deze cookies verzamelen anoniem informatie over het gebruik van onze internetgebruikers. De analyse van deze metingen maakt het met name mogelijk om de ervaring die onze gebruikers tijdens hun bezoek aan onze Site wordt geboden, te optimaliseren en te verbeteren.

De website van Agence OVB maakt ook gebruik van Google Analytics, een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google Inc ("Google"). De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website (met inbegrip van uw IP-adres) wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, rapporten over de website-activiteit op te stellen voor website-exploitanten en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik. Google mag deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Google zal uw IP-adres niet combineren met andere gegevens waarover Google beschikt. U kunt het gebruik van cookies weigeren door in uw browser de daarvoor geëigende instellingen te kiezen. Wij wijzen u er echter op dat u in dat geval wellicht niet alle mogelijkheden van deze website kunt benutten. Wij wijzen u er echter op dat u in dat geval wellicht niet alle mogelijkheden van deze website kunt benutten. Door deze website te gebruiken, stemt u in met de verwerking van gegevens over u door Google op de wijze en voor de doeleinden zoals hiervoor omschreven.

2.4 Doel en bewaartermijn van door cookies verzamelde gegevens

Cookie : Functioneel

Doel van de verwerking: Dankzij deze cookies kunnen wij u een optimale en gepersonaliseerde ervaring bieden bij het gebruik van onze website. Deze cookies kunnen op uw computer geplaatst worden door Agence OVB of door externe leveranciers wiens diensten wij aan onze pagina's hebben toegevoegd.

Houdbaarheid: 1 jaar

Cookie : Analytics

Doel van de verwerking: Met deze cookies kunnen we het bezoek aan onze website en het verkeer analyseren, zodat we de prestaties van onze website kunnen meten en verbeteren. Met deze cookies kunnen we zien welke pagina's het populairst zijn en wat het surfgedrag van onze bezoekers is.

Houdbaarheid: 2 jaar

We gebruiken twee soorten cookies: onze eigen cookies en cookies van zorgvuldig geselecteerde partners met wie we samenwerken.

2.5 Hoe kan ik toestemming geven voor het gebruik van cookies?

Instemmenmet cookies is mogelijk in het cookies-venster dat automatisch verschijnt wanneer de Site wordt gestart.

2.6 Hoe configureer je je internetbrowser?

‍Ukunt op elk gewenst moment de hierboven genoemde cookies permanent uitschakelen of ervoor kiezen om uw browser zodanig te configureren dat deze u informeert over en vraagt om uw acceptatie van elke cookie voordat ze op uw computer worden geplaatst op de pagina van onze Site die is gewijd aan instellingen met betrekking tot cookies.

Het is echter belangrijk op te merken dat het deactiveren van cookies ervoor kan zorgen dat u geen gebruik kunt maken van sommige diensten die worden aangeboden door www.agence-ovb.fr en dat dit uw surfervaring kan schaden. We raden u daarom aan om cookies te filteren op basis van hun doel, in plaats van ze in hun geheel te deactiveren.

Artikel 3 - Contact opnemen

Voorvragen of informatie over vertrouwelijkheid kunt u een bericht achterlaten op het volgende adres: contact@agence-ovb.fr